办卡充钱有优惠,优惠力度大,大家不能只贪图当时的优惠呀?后期联系不上店家,店家跑路等,但是卡里还存着钱却不能消费,这种情况该如何维权?
据霸州网友皮女士(化名)说:2020年10月10日我在胜芳镇美悦商场四楼,一家叫纤指佰魅的美甲店办了一张会员卡,当时说存钱再做美甲可以打折,我就在里面充了200块钱。当时充钱办卡的时候没有给会员卡,店员说,每次来做美甲的时候直接说手机号就行,做完美甲就直接扣钱了。
店员也从来没说过,在卡里充的这钱是有期限的,到期会清零。办完卡我来过几次,都是在这做的美甲。这家店每个月定期都会有特价款的美甲,我有时候就会做特价款的,店员告诉我说,特价款的美甲不能扣卡里的钱。当时我就觉得不扣就不扣我就另付的钱。

2022年9月21日店员给我发微信说,之前冲的卡有时间过去用一下,12月中旬休息。我把手机号发给她了,让她帮我查查卡里面还有多少钱。查了一下卡里还有110块钱,直接把电脑查询给我拍照发过来了。我有事也一直没去做美甲。
我平时很少来这个商场,我就一直没去那家店做美甲,今年6月8日我来这边想着做个美甲我就去了这家店,没想到已经关门了。我看了一下店门口也没看到粘贴闭店不干的通知。我问了一下旁边店铺,人家说已经转让了,之前转让出去了一段时间,之后人不干了,现在又接着转让呢。我这直接蒙了,转让不干了也不通知卡里充钱的会员吗?
我有店家的微信,在微信上问她这个店不干了?她直接给我发了一张她发的朋友圈截图,内容是2月中旬不来的,默认清卡了。还说之前私信过我,说去年12月中旬就要休息了,Y情原因,延迟到今年2月,还发了朋友圈,不来就清卡了。和我说的是休息,也没说关店不干了呀,不干了为什么不能明说呀,还非说休息,真是无语。

对方说我卡里有30元卡费,60元赠送,这些已经清卡了,意思是我这里还有20块钱呗。说完她就给我微信删了。当时我办卡充钱的时候可没说有卡费,就算是卡里还有20块钱难道不应该给我吗?明明有我电话,闭店也不通知我,钱私自就给我扣了。我在某音上发了这件事情,我看有很多网友评论她们也遇到了和我一样的问题。
针对皮女士反映的问题,小编提醒大家办卡需谨慎,不要为了当时充钱有优惠,就果断充钱。一定要擦亮眼睛谨慎充钱。最后提醒大家,遇到这类事情可保留证据,通过法律途径维权。