霸州网友在霸州火车站一儿童乐园充值,才去玩过两次,最近发现乐园里的娱乐设施基本上都搬空了,想退费却找不到老板?
据霸州网友邢女士(化名)说:我家住在霸州火车站附近,火车站旁边开了一个儿童乐园,里面有许多娱乐设施。今年6月15日晚上,我带着孩子去玩儿,当时孩子想要玩儿捞小鱼游戏,于是我就向摊主询问了价格。捞小鱼的摊主跟我说,这里的娱乐项目都是20元玩一次,现在有充值活动,充100元送100元非常划算,这样一算就是10元玩一次,儿童乐园里大部分的娱乐项目都可以玩儿。

当时我听了摊主说的充值活动,觉得挺合适的,就扫了二维码,注册了会员账号,充值了充100元送100元的活动。7月份的时候我们又去玩了一次,后来天气热起来,我们也不太爱出门了,就没再过去玩儿。会员页面显示2023年10月7日才到期呢,我想着以后凉快点儿了再去也来得及,就没当回事。

前两天我带孩子再去玩的时候,发现儿童乐园里已经没人了,空地上散落着塑料球,之前的娱乐设施现在基本上都搬空了。现场也没有工作人员,于是我就问附近卖烧烤的商家,他跟我说,像我们这样充了钱的,每天都过来好多人问,这个儿童乐园应该是搬走了,具体是什么原因就不得而知了。
现在这个会员页面还能打开查看,还剩160元余额,我算了一下,这个活动是充100元送100元,算下来是10元钱玩一次,我们总共玩了两次,应该退我80元。我这里也没有这个儿童乐园老板的联系方式,如果儿童乐园的老板能看到这篇文章,希望能留个联系方式,把剩下的钱给退了。

针对邢女士反映的问题,如果该乐园不干了,应提前通知充钱顾客,妥善处理后续问题。希望该儿童乐园老板看到这篇文章后,能及时联系邢女士协商退款问题。