下水道反水真的是让业主很头疼的一件事？网友吐槽：楼上一直没人住，回家却发现厨房的家具被水泡坏了，门框被水泡裂了，这新装修的房子回家发现家具坏了，真的是让人心痛。
据霸州网友胡女士（化名）说：我在霸州丽水康城小区有套房子，小区位置在建设东道南。我们平时不在这住，只有夏天才来这小区里住。今年2月7日我想去楼上看看，我家是二楼，到楼上之后看见地板砖上都是脏水印，漫到厨房和两个卧室地板上都有很多脏水印。我打开厨房洗碗柜子仔细一看，才知道是从厨房下水道反上来的水。也不知道多会从下水道反上来的水，我发现的时候都已经干了，而且很脏很粘脚。这反上来的水肯定是不少，把我家厨房柜子的门都泡坏了，柜子皮都爆开了，两个卧室的门框也裂了。我这房子刚装修好一年多，就被水把我这家具泡成了这样，我真是心疼呀!

我马上联系小区物业，物业却说是楼上住户下水道堵了，下水道通了之后才往我们家反上来的水。物业说，室内下水道他们不管，让自己解决。我问了问楼上的几家业主人家下水道也没堵，楼上都没有几家住的。我又不在这住下水道也不能是我们这的下水道堵了呀，我真的很纳闷。我问了修管道的师傅说是管道冻了，通开了之后往外往上反的水。如果真的是管道冻住了，通管道的时候物业为什么没有在小区群里通知业主一下呢？这样反水的时候也能及时清理，不会造成家具的损失。

（此图为胡女士与楼上部分住户的聊天截图）

这反一次水给我家家具损坏成这样，物业不管。一次自己解决，这以后要是在反水造成损失还是我自己负责，难道物业就没有一点责任吗？

据丽水康城小区物业说：她家的下水道堵了，让我们物业赔偿她家具钱。这位业主说想把管道堵死，让我们把管道从三楼通到一楼，她家二楼不让通管道了，还得用下水，这要求也不合理呀。管道堵了反水是很正常的事，第一时间通知物业，物业第一时间必须派人给你通管道去，她也没有第一时间通知我们。

针对胡女士反映的问题，这就是目前双方的说法，大家对这件事有什么看法呢？