霸州某小区顶楼业主,家里屋顶发霉,迟迟得不到解决。物业回复:报修的业主多一些,再集中一起修?
据霸州网友钱女士(化名)说:我是左岸小区的业主,住在14号楼1单元顶楼,我家大概是十年前买的房了,刚住进来第二年的时候,我就发现屋里房顶的边边角角有小黑点。当时我也没当回事,后来黑点越来越多,而且一年比一年严重。大概在三四年前,我就找过物业,物业那边派了维修部的工作人员来检查,对方说是楼顶上的水泥脱落,从缝隙里面渗进去的水,导致的屋里房顶发霉。

因为楼顶上的水泥脱落,潮气湿气就慢慢渗透进来了,现在屋顶发霉已经到了非常严重的程度。最开始是屋顶的边角处发霉,后来发霉的面积越来越大,贴墙的衣柜后面,甚至是衣柜里面衣服都发霉了。我多次找物业协商维修,一开始物业说不归他们管,后来又说这种维修需要找蜘蛛人,就是空中维修工人,要等报修的业主多了,再集中一起修。
这又过去好几个月了,眼看现在又到了雨季,这个问题还是迟迟得不到解决,我催过物业,对方一直让我等话。难道报修的人不够多,就一直这么耽搁着吗?再这样下去,我这房子都没法住了!

据该小区物业维修部工作人员说:14号楼是三期工程,质保期已经过了,其实三期的楼顶防水做的比前两期质量要好,也没有什么来报修的人。物业这边可以修,但现在不好确定是顶楼漏水还是墙面漏水。如果有墙面漏水问题,需要找高空作业人员来维修,毕竟这个费用也不小,报修的业主多一些,再集中一起修。
针对钱女士反映的问题,这是目前双方的说法。对于这件事您怎么看?欢迎评论区下方留言讨论。