据网友杨先生（化名）说：我是安徽人，在霸州辛章村开了一间水果店，2月19日晚上11点左右，一位辛章村本地的顾客拿着一个西瓜来店里找我，说从我这儿买的水果不好，都坏了。我打开这位顾客的塑料袋一看，是已经切开的西瓜，果肉都坏了，西瓜皮也是软的。
当时我见这西瓜确实是坏了，可我们这里卖的都是新鲜水果，于是我就问顾客，这是什么时候买的，怎么坏的这么厉害？他拿出支付记录给我一看，这都是2月11日买的水果了，如果是我家卖的水果不新鲜，过个两三天顾客拿回来找我，我肯定给他换。可是都过去8天了，这位顾客说，西瓜一直放在冰箱冷藏，他认为放在冰箱里8天不会坏。任何食物放在冰箱里都不可能一直保持原样，更何况是切开的西瓜一直放冰箱里不吃，那西瓜的瓜皮都放软了。

2月19号他来店里找我，我听他说完情况后跟他说，我只能拿回批发市场让人家看一下，如果能换的话就给你换，不能换的话我也没办法。他听我这么说还挺不高兴的，他说这瓜他不要了，还说了一些很难听的话。当天晚上他还录我的门店，把视频传到网上，让大家不要来我的水果店，他在网上说，买个西瓜放两天就坏了还不给换，这不是歪曲事实吗？评论区里好多人都在语言攻击我家的水果店，给本店造成严重损失，希望这位顾客能把视频删除，还本店一个清白！
据该顾客说：这个西瓜我买回来就放冰箱冷藏室了，我家孩子从外面上学回来，我想着正好把西瓜拿出来切开吃了，切开一看里面都臭了。我在他家不光买了西瓜，跟西瓜一起买的提子就没坏，如果是我放坏的，我肯定不会去找商家。夏天买的西瓜放家里好多天都坏不了，怎么现在的西瓜几天就能放坏吗？

而且商家说话也很让人生气，说我放这么长时间怎么还来找他换？要是他心平气和的跟我说，我也不会计较这几十块钱。后来我在别的水果摊又买了西瓜，水果摊的商贩告诉我，这西瓜放个十来天不会出现这种情况，如果坏了就管换。水果店的水果比水果摊的还贵呢，我来水果店买就是图个放心，没想到会出现这种情况。
针对杨先生反映的问题，这是目前双方的说法。大家有遇到过这样的情况吗？欢迎在评论区留言讨论。