霸州一网友反映，自己居住的小区地下室漏水，长时间的浸泡导致墙皮脱落，地面受损，去地下车库都得趟水走。让我们一起看一看这是怎么回事：
据霸州网友刘先生（化名）说：我是翡翠城小区2号楼的业主，从11月1日供暖试水开始，就有业主发现地下室有漏水的情况，联系小区物业和地热公司，也没有给出有效的解决方法。一开始地热公司那边否认是地暖管道漏水，后来经测漏发现确实是地热公司负责的管道出了问题。

其实每年都有漏水的情况，但是今年尤为严重。长时间的漏水浸泡，导致地下室楼道的墙皮都闷得脱落了，地面开裂出现了不同程度的损坏。我们2号楼的业主多次与小区物业和地热公司联系，却迟迟没有得到解决。
12月27日，地热公司终于派人来修了。修是修过了，但是修了还不如没修之前呢，现在漏水漏的更厉害了。去地下车库开车都得趟水走，大冬天的鞋都泡湿了。我联系物业来清理地下室楼道的积水，物业却说清了还是得漏，清理也没有意义。

对于地下室漏水这件事我们业主有两个诉求：第一个诉求是，热力公司抓紧时间尽快修好漏水点，天天趟水走也不是个事。第二个诉求是，小区物业作为服务于业主的单位，业主交了物业费，物业这边应该积极跟进业主反映的问题。因为漏水造成业主出行不便，物业应该及时清理地下室的积水，让业主们能正常出行。
据地热公司的工作人员说：翡翠城小区物业告诉我们有条管道坏了，我们已经挖开看了，没有发现我们的管道有漏水点。如果是我们的管道漏水，水量肯定是亏的，需要及时补水，可是我们这边显示水量和水压都是正常的。因此，公司这边请了测漏的专业人员去检查，大概在1月6日到8日会抽一天时间过去检修。这些我们已经跟该小区的业主解释了，如果是我们的问题，肯定不会不管的。

据翡翠城小区物业的工作人员说：业主反映的漏水问题，现在已经在维修中了，物业这边会派保洁及时清理地下室积水。
针对刘先生反映的问题，这是目前各方的说法。希望地热公司和小区物业能正视业主诉求，尽快处理好地下室漏水的问题。