“太恶心了！”胜芳女网友竟在买来的卫生纸里，发现一只大苍蝇，网友联系生产厂家处理，至今没有得到解决。
据胜芳网友张女士（化名）说：2022年11月9日，我在我家附近的某超市买了一些生活用品，一共花了300元，其中有8提河北晨辉卫生用品有限公司生产的卫生纸。11月19日，我收拾屋子的时候要把这些卫生纸放到柜子里，在整理过程中发现其中有一提纸里面有只大苍蝇，卫生纸上还有斑斑点点的脏东西，不知道是不是虫卵，太恶心了！我最先联系了超市老板，拍了视频证明包装完整，没有拆封，苍蝇确实是在包装里面的。

超市老板看到包装没有损坏，确实是卫生纸厂家的问题，就提出补给我新的。我认为出现这种卫生问题，应该找厂家，我认识给超市供货的经销商，经销商那边没有给我任何正面的回答，给了我一个河北晨辉卫生用品有限公司的电话，让我直接跟厂家联系。
厂家那边表达了歉意，但没有给出处理方法，我提出冷静三天，让厂家也考虑一下怎么解决这个事。过了好几天都没人搭理我，因此我又主动联系了经销商，经销商拉着两包干净的卫生纸给我送过来了。我没有收，又让他们拉回去了，出现这种卫生问题，我不可能再用他家生产的卫生纸了。

厂家那边的回复非常荒唐，他说：你也是做生意的人，我觉得这都不算个事儿，你去饭店吃饭如果吃出个苍蝇来，无非不就是给你换一份新的吗？我感觉厂家这种态度就不是来解决事儿的。卫生纸里出现苍蝇这是非常严重的卫生问题，尤其是女性使用这种有卫生问题的纸，如果有什么有害细菌，是存在很大患病风险的。而且我家还有两个女儿，我们都使用过这个厂家的卫生纸，我要求给我的两个女儿检查一下，如果没有问题，这事儿就解决了，卫生纸我也不要了。厂家认为我的要求过分，至今没有解决。

据河北晨辉卫生用品有限公司工作人员说：我们已经给这位女士道歉了，我觉得一个卫生纸，不至于去检查身体。我们这边已经给她处理方法了，赔偿她几包新的卫生纸，都给她送过去了，她不接受。
针对张女士反映的问题，这是目前双方的说法。如果张女士对该厂家的处理结果不满意，可以保留相关证据向12315消费者协会投诉进行维权。