文字编辑：扶光　排版校对：菜菜
　　一位霸州网友高价买了移动手机靓号，自从用上这个手机号，网友频繁接到电话、短信骚扰，这是怎么回事？
　　据霸州网友孙先生（化名）说：2022年7月5日，我在廊坊市安次区码头镇的移动营业厅，花费1600块钱办理了一个尾号为0123的靓号手机卡，办理的时候我特意问是新号吗？营业员告诉我是空号，开通手机卡还必须绑定宽带，得交100块钱的机顶盒费用。一共是1700块钱，扫付款码的时候看到是个人的收款码，因为我是在正规营业厅办理的，当时就没多想。交完费之后，营业员跟我要了我的家庭住址，说会把机顶盒快递到我家。
　　自从买了这个卡之后，我就不停的被骚扰，几乎每天都有上一位机主的债主催款电话和银行的催款信息。营业员不是说这个号码是空号吗？怎么还绑定着上一位机主的信息。我把这个情况反映给当时办卡的营业厅，对方一直没给我个说法。于是我就向移动官方客服投诉，官方客服那边回复我，移动不会强行让客户绑定宽带才能开通手机号，经过查询客服告诉我，我绑定的宽带已经在使用中了。我至今连机顶盒都没收到，也不知道现在谁用着我的宽带，我还每天都收到各种电话骚扰，我要求给我退钱。
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　　投诉后有个自称是移动营业厅的工作人员的人，打电话来辱骂我，威胁我。我再次向移动官方客服投诉，因为那个人用的是私人号码，不能说明就是移动的工作人员，最后不了了之。
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　　9月底，有四个自称是廊坊市安次区移动的工作人员来我公司找我，见面以后也没有出示工作证，就说可以给我退钱，让我别再投诉了。我很奇怪，移动怎么会知道我的工作单位？这是否泄露了用户个人信息？对方和我互加了微信，方便以后联系退钱，但是至今也没有给我退。
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　　据该营业厅工作人员说：尾号0123这位用户的号，是通过号贩子到营业厅这边办理的。这个号应该是再次启用的号码，一般销户两年以后才会被再次启用，上一位用户可能有债务纠纷的问题，导致现在使用这个号的用户被打扰。这是移动公司下发的号码，我们也不清楚这个问题，我们这边可以给他退号退钱，可是这位用户要求退钱不退号。最终我们也答应他，可以退钱不退号，但是这位用户还是不同意，要求补偿给他一个尾号6789的顺子号，这个补偿我们这边是无法满足的。
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　　去霸州找他的人，是我们移动公司的领导，去主动找他就是要解决这个问题。可是他的要求越来越过分，后来又提了要4个2或者4个3没有低消的号码。如果是在合理范围之内的，我们肯定尽力去解决这个事，现在他提的这些无理要求，我们这边是无法满足的。

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　　针对孙先生反映的问题，这是目前双方的说法。如果双方迟迟解决不了问题，可以通过法律途径来解决问题。