霸州一男子在廊坊某移动营业厅买了一个手机号,没想到之后三天两头接到陌生人的电话,声称自己欠对方的钱,还对其进行言语辱骂。该男子并不认识对方,怀疑自己买的手机号是他人用过的。他找到移动营业厅的工作人员处理此事无果,向移动公司投诉了营业厅,没想营业厅的人竟然打来电话辱骂霸州男子。
面对自己的遭遇,霸州男子非常的气愤:
据霸州网友孙先生(化名)说:1月13日,我看到了《维权!霸州居民高价买到手机靓号,结果遭遇一连串麻烦》的文章,文章中对于移动营业厅的工作人员所说的,我要求补偿4个2或者4个3没有低消的号码,我没有提过这种要求,这完全是造谣!我的诉求一直都是给我退号退款!而且廊坊移动那边至今没给我退。

我在廊坊市安次区码头镇的移动营业厅,办理手机卡的时候,营业员明确告诉我,该号码是新号。既然是新号,为什么我会不停的收到骚扰信息和辱骂电话?这对我的身心造成了严重影响!我跟当时办卡的营业厅反映这个情况,因为对方一直没给我个说法,我才向移动官方客服10086进行投诉。

投诉之后,事情不但没有得到处理,反而受到安次区码头镇移动营业厅的工作人员的谩骂。安次区码头镇移动营业厅的工作人员打电话,问我要干嘛?紧接着就骂我你妈、你妈的、傻*一个……用这种攻击性,侮辱性的语言对我进行谩骂,真的让我无法忍受,我要求对方给我道歉。

9月底,有4个自称是廊坊市安次区移动公司的领导,直接到我公司找我。我从来没有透露过我的工作单位,他们是怎么找到我的?移动公司是否涉嫌泄露用户个人信息?办理手机号为什么必须要去廊坊市安次区码头镇的营业厅办理?移动公司是否存在管理问题?
我看到霸州123发的《霸州的手机用户注意,快查查看你被多收费了吗》的文章,讲述了移动公司私扣用户话费的问题,最后用户把话费追回了。现在我新办的移动手机号,遭到频繁恶意骚扰,还公然污蔑我要求补偿。我想问问他们,第一,我的手机号如果不是他们回收上来的旧号,为什么会频繁接到讨债的骚扰电话?第二,这个靓号为什么只能去廊坊的某移动营业厅去买,我们霸州却不能买到,里面是否涉及某些不为人知的秘密?第三,我投诉后,营业厅的人辱骂我,移动公司是否负有管理不善的责任?
我个人认为移动公司的管理存在严重问题,正是由于他们的管理问题,才给我造成了严重的心理伤害。
针对孙先生的遭遇和反映的问题,我们希望移动公司不要一味的推诿搪塞,而是给出令人信服的解释,并对孙先生的诉求,早日给出令人满意的结果。