在饭店用餐，难免会在饭菜里吃出苍蝇，头发，这属于食品安全问题。可当我们遇到这种问题的时候，商家解决问题的态度也是相当重要的？近日有一位顾客在饭店用餐，在炒菜里吃出了苍蝇，下面让我们看看顾客和店家各自的说法：
据霸州网友汪先生（化名）说：7月22日晚上7点多，我们去东段乡某村的某特色小馆吃饭，当时点了四个菜，给上了两个菜，过了一个多小时那两个菜也没给上。我们就去催了一次菜，问问什么时候能做好，酒都快喝完了,菜怎么还没上完呢？没想到服务员竟然说，着急自己去炒去呀，当时我就挺生气的，可能因为人多，上菜慢，我们也能理解，可我们就问了一下也没说别的，对方就这态度？之后过了大概半小时我们又催了一次，店家态度还是很不好。

我们最后一次找店家，就是在菜里吃出一只苍蝇，刚把菜夹到盘子里，就看到里面有一只苍蝇，当时那道菜已经吃了一半了才发现，胃里翻江倒海的。和店家说了，店家却说，告诉你们上菜慢，你们非得在这吃。我说怎么解决？店家说啥怎么解决呀，给你退了得了呗。我说你什么态度呀，在你这吃饭我又不是不给你钱。店家把吃出苍蝇的这道菜免单了，然后我付了另一个凉菜钱和餐具钱一共21元，之后我们就走了。这几次和店家交谈，店家态度都很强硬。

都说“顾客是上帝”，我也不要求“顾客是上帝”，最起码态度得端正一些吧，难道他们就这样对待自己的顾客？在菜里吃出苍蝇是店家的食品不卫生，可是解决问题的态度，更让我心寒，我经常来她家吃饭也没出现过这种吃出苍蝇的情况。我也不想追究责任，我只希望店家对待顾客能有好的态度。
据店家说，当时和顾客说给重新做一份，可是这位顾客很着急，就直接把这个菜退了。菜有问题我们卫生没做到位，夏天出现这种情况也避免不了，我们已经很注重这种问题了。
食品安全问题涉及到我们每个消费者，希望餐饮企业注重食品安全，把最好的美味，最好的服务呈现给顾客，让顾客吃到安全健康的食物。同时希望咱们霸州的相关部门，能对商家做好严查、监管工作，为我们老百姓的食品安全保驾护航。希望在大家共同努力下，让这种食品安全的问题，不要再反复上演了？