一位霸州网友曝光，堂二里某婚礼策划丢失婚礼跟拍录像，已经过去三个月了，至今没有得到解决。这是怎么回事？

据霸州网友李女士（化名）说：我是今年9月23日在霸州堂二里举行的婚礼，距婚礼结束已经过去3个月了，还没收到完整的婚礼跟拍录像。我结婚找的是堂二里当地的王某婚礼策划，我跟这家婚礼策划的老板认识，当初找他办婚礼的时候就没签合同。5月29日我通过微信转账，付给婚礼策划王老板3000块钱的定金，整场婚礼办下来全款应该是11200块钱，因为之前跟王老板关系还挺不错的，他给我们降到了9800块钱。
婚礼结束之后第四天，也就是9月27日，王老板来找我们结账，说他媳妇生孩子等着用钱。我当时跟他说，我现在只能给你结一部分，因为婚礼跟拍的录像还没出来，我看到录像之后，剩下的钱我一分不少的给你。于是那天我又给王老板转过去3000块钱，还剩3800块钱的尾款没给他。我问他什么时候能把录像给我，他说过半个月。

半个月之后我联系王老板问录像的事儿，他说因为我们结婚赶上十月一了，特别忙，现在还出不来，让我再等等。这一等就是3个月，这3个月期间我多次联系王老板，他总是用各种理由拖着不给。在这期间，11月20日的时候我去找他，拿到了在女方家接亲和结婚典礼这一部分录像的U盘，剩下的就没有了。
12月9日，我和我对象去王老板家找他解决这个事，他也说不清楚究竟是硬盘弄丢了，还是机器坏了，他说等北京能去了，去北京检查完机器再说。我跟王老板说，现在北京早就可以去了，他媳妇接话说，可以去了我们也去不了，我家有小孩。他媳妇还对我说谁也不指着录像带过一辈子，没人指着录像带活着。太气人了，他家这种态度我接受不了！
我也不想跟他家两口子抬杠，我说再给最后半个月时间，如果还是没有解决办法，我会走法律程序解决这个事儿，他说行。我跟他提出的解决方法是，把我给他转的6000块钱退给我，他说一分也退不了。我让他说他能接受的解决方法，他也不说。一直拖到现在，没有给我一句回复。
据王某婚礼策划的王老板说：这个婚礼跟拍录像后期出来之后，显示有一部分文件丢失了。因为我的机器是从北京买的，我需要去北京检测一下机器，看看到底是什么原因造成的文件丢失，还能不能恢复。我会跟她再联系，商量一下。

针对李女士反映的问题，这是目前双方的说法。结婚本是一件高兴事，出现这种情况是大家都不愿意看到的，希望王老板能和李女士积极协商处理好这个问题。如果问题迟迟得不到解决，李女士可以保留证据，通过法律途径进行维权。