胜芳镇某洗浴中心开业后频繁闭店，设备维修整顿，办卡的顾客们交了钱却经常不能洗浴，令大家非常不满：

据网友梁先生（化名）说：我在某洗浴中心办的卡，位置在胜芳五十米大道附近，单次门票28元，包含一次性毛巾，洗发水沐浴液之类的。这家洗浴没真正开业的时候就打广告，办年卡，598元一年，一天只能用一次。因为离家比较近，感觉也合适就办了张卡，办完以后，开业不到两个月的时间，就疫情了。

疫情过后，这个洗浴又拖了一个多月到5月底才营业。我们办卡的顾客要求补偿，他们也不提补偿的事，还是后来去洗澡，我突然想起来问的，经理才说给我们补偿三十张门票。这家洗浴营业推迟原因，对方解释说，是设备维修所以营业时间推后了。


在正常营业的时候，因为是新开的环境也不错，除了年卡，我又充的会员卡。但是从上个月8月15号开始，这家洗浴突然之间贴出通知，说是设备维修，暂停营业，然后一直停业到现在，一个多月了。联系经理，店长，服务员，都说不清楚什么时候开业，今天推明天，明天推后天，各种理由和借口。



我们也不认识老板，有个他们招工的电话打过去也是关机，哪天停业的也没通知，还是自己去看门口贴了设备维修，暂停营业的纸条，这才去群里问的，然后才说设备维修，暂停营业。最近一段日子我一天过那门口好几次，看见洗浴也不开门，也没人员进出，我去拿洗漱用品，看到他们的经理和店长一直都在店里待着。

疫情关一个多月，这个没办法。疫情结束，他自己又关了一个多月。然后开了两个多月，现在又说维修，店长和经理，一直推脱。门口贴的设备维修，暂停营业的电话，有人打过去询问情况，对方说不认识这个洗浴中心，咱也不知道是怎么回事？

针对梁先生反映的此问题，我们都知道做生意以诚信为本，如果失去了诚信和品格，还怎样得到别人的信任，总以维修设备为借口，对办年卡的顾客公平吗？希望洗浴负责人尽快给顾客们一个合理的解释。